Αποστολή & Πληρωμή

Με ποιο τρόπο αποστέλλονται οι παραγγελίες;

Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν, στην διεύθυνση παραλήπτη που μας έχετε υποδείξει, με υπηρεσία ταχυμεταφορών (Courier) ACS. Παράδοση μπορεί να γίνει και από το φυσικό μας κατάστημα. Ευφραιμίδου 1, Νέα Ιωνία Βόλος, εάν μένετε στην πόλη του Βόλου ή περιφεριακά.

Σημείωση: Εάν επιθυμείτε το προϊόν να σταλεί σε διαφορετική διεύθυνση από αυτήν που καταχωρίσατε για τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παραλήπτη στο σύστημα καταχώρισης παραγγελίας.

Σε πόσο χρόνο αποστέλλονται οι παραγγελίες;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα και συγκεντρώνονται από το δίκτυό μας, η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια καθυστέρηση 1-2 ημερών επιπλέον . Παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή(εκτός από αργίες). Παραγγελίες που τοποθετούνται στο σύστημα Παρασκευή από τις 5.00 μ.μ. και μετά, θα περάσουν τα στάδιο έγκρισης, προετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα.

Σημείωση: Εάν υπάρξει καθυστέρηση με την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας, σε εύλογο χρονικό διάστημα, μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου για να σας ενημερώσουμε για τους λόγους καθυστέρησης καθώς και τον αναμενόμενο χρόνο αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα μπορείτε (εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί) να ζητήσετε την αλλαγή της παραγγελίας σε άλλο είδος ή ακόμα και την ακύρωση της παραγγελίας σας και επιστροφή των χρημάτων σας.

Ποιο είναι το κόστος μεταφορικών;

Το κόστος μεταφοράς είναι 5€ εως 2κιλά.

Σημείωση: Επιπλέον έξοδα αποστολής, μπορεί να προκύψουν μόνο σε πολύ μεγάλο όγκο παραγγελίας και πάντοτε θα υπάρξει έγκαιρη ειδοποίηση και έγκριση/αποδοχή του πελάτη.

Ποιο είναι το κόστος αντικαταβολής;

Για αγορές με αντικαταβολή, το κόστος αντικαταβολής είναι 3€.

Τραπεζικό έμβασμα

Εναλλακτικά, δίδεται η δυνατότητα στον αγοραστή να πραγματοποιήσει τις αγορές του με έμβασμα – κατάθεση στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς:

ALPHA BANK

  • IBAN: GR22 0140 3130 3130 0210 1103 751
  • ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: ΙΑΚΩΒΙΔΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ,ΚΟΝΤΟΒΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ

  • IBAN: GR5501102020000020291397295
  • ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: ΙΑΚΩΒΙΔΟΥ ΒΑΣΙΛΙΚΗ , ΚΟΝΤΟΒΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

Στα στοιχεία καταθέτη επιβάλλεται να αναγράφεται το όνομα του αγοραστή ή ο αριθμός παραγγελίας. Το αποδεικτικό κατάθεσης αποστέλλεται στην συνέχεια στο e-mail [email protected]. Παρακαλούμε σημειώσατε ότι τα προϊόντα αποστέλλονται μετά από την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας.

Αντικαταβολή

Για όσους από εσάς προτιμάτε τις παραδοσιακές μεθόδους, μπορείτε με την επιλογή αντικαταβολής να πληρώνετε την παραγγελία σας στο διανομέα ταχυμεταφοράς τη στιγμή της παραλαβής.